Il Centro pediatrico di Emergency fornisce gratuitamente servizi di pronto soccorso e di sanità di base, dispone di un reparto di degenza di 6 letti per l'osservazione giornaliera e di un'ambulanza per il trasferimento dei casi urgenti agli ospedali cittadini.

Lo staff del Centro pediatrico assiste circa 50 bambini ogni giorno.

Oltre ai medici e agli infermieri impiegati nell'attività clinica quotidiana, presso il Centro operano anche sei educatori sanitari (Chp - Community health promoter), che si recano presso il domicilio dei bambini per verificare la corretta applicazione delle terapie prescritte, individuare i bambini malati e dare indicazioni igienico-sanitarie alle famiglie dei pazienti.
 
A Mayo abbiamo avviato anche un programma di outreach per la medicina preventiva: ogni sabato in un'area diversa, il nostro staff visita i bambini e svolge attività di educazione e prevenzione, facendo conoscere l'esistenza della clinica di Emergency.

Dopo l'apertura del Centro, il governo dello stato di Khartoum ha deciso rendere gratuiti i servizi sanitari pediatrici negli ospedali pubblici per i bambini sotto i 14 anni di età. Emergency continua a farsi carico delle spese necessarie per gli esami di laboratorio e le visite specialistiche dei pazienti trasferiti.