Quartieri e periferie urbane: l’assistenza socio-sanitaria a Marghera, Napoli Ponticelli e Sassari
La salute è un diritto di tutte e tutti, come sancito all’Art.32 della nostra Costituzione.
In Italia, EMERGENCY è al fianco di chi fatica ad accedere alle cure.
Dal 2006, con il Programma Italia, offriamo visite mediche gratuite, ascolto e orientamento, aiutando le persone a superare le barriere amministrative, culturali e linguistiche che impediscono loro di prendersi cura della propria salute, dalle periferie ai centri urbani.
Tra settembre 2025 e agosto 2026 EMERGENCY ha portato avanti il progetto “Interventi di assistenza socio-sanitaria in supporto alla popolazione vulnerabile delle periferie urbane in Sardegna, Campania e Veneto”. Il progetto prosegue le attività avviate negli anni precedenti e si svolge negli Ambulatori di EMERGENCY di Marghera (Venezia), Ponticelli (Napoli) e Sassari.
Gli Ambulatori offrono visite e assistenza infermieristica gratuite e ad accesso diretto, senza appuntamento, a chi ha difficoltà a rivolgersi ai servizi pubblici: persone senza documenti in regola, persone che non conoscono la lingua o il funzionamento del sistema sanitario, anziani soli.
Alle cure si affiancano il lavoro dei mediatori linguistico-culturali, che aiutano a ottenere tessera sanitaria, codici STP ed ENI ed esenzioni, a prenotare visite ed esami e a orientarsi tra i servizi, e quello di un’operatrice sociale, che incontra chi ha bisogni legati a lavoro, casa, scuola o prestazioni sociali e costruisce con le persone un percorso personalizzato.
A Marghera
L’ambulatorio offre medicina generale, pediatria, assistenza infermieristica, un servizio dedicato alle cronicità e uno sportello di supporto psicologico. Nel corso del progetto sono state avviate nuove attività legate al lavoro, tra cui formazione, sensibilizzazione e supporto alla stesura del CV.
A Napoli Ponticelli
L’Ambulatorio è un punto di riferimento per il quartiere e la città. Offre medicina generale, pediatria, assistenza infermieristica e ascolto psicologico, e ospita due medici di medicina generale convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale. Qui è attiva anche la rete “Ponticelli di Cura”, che coinvolge associazioni e abitanti del quartiere.
A Sassari
In Sardegna gestiamo due presidi che si rivolgono a utenze diverse: quello di via Monte Grappa è dedicato a persone straniere con codice STP o ENI; quello di Santa Maria di Pisa a una popolazione prevalentemente anziana. Nel periodo è stato avviato lo sportello sociale ed è proseguito il servizio di valutazione infermieristica a domicilio.
Tra settembre 2025 e agosto 2026
- abbiamo raggiunto 4.155 persone.
- gli ambulatori hanno erogato 8.449 prestazioni mediche e infermieristiche.
- Abbiamo garantito 7.236 prestazioni di supporto al percorso di cura, come prenotazioni, mediazione e accompagnamenti.
- Sono stati realizzati 1.007 interventi di orientamento e supporto all’accesso al Servizio Sanitario Nazionale, inclusi percorsi di iscrizione e inserimento.
- L’operatrice sociale ha incontrato 400 nuclei familiari; 159 di questi hanno ottenuto accesso a servizi scolastici e formativi, lavorativi, abitativi o a prestazioni sociali.
Gli ambulatori lavorano in collaborazione con ASL e ULSS, Comuni, servizi sociali e realtà del terzo settore, con l’obiettivo di migliorare l’accesso ai servizi pubblici per le persone più fragili, senza sostituirli.
Le attività sono state realizzate con il sostegno del Fondo di Beneficenza di Intesa Sanpaolo, nell’ambito del progetto Interventi di assistenza socio-sanitaria in supporto alla popolazione vulnerabile delle periferie urbane in Sardegna, Campania e Veneto.