Jr. IT Help Desk Officer

La figura ricercata entra a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono.

Le attività del/la Junior Help Desk IT Officer si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione e configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’:

• preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.).
• svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica
• installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
• gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace.

REQUISITI RICHIESTI

• almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo
• buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• buona conoscenza hardware e software
• competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.
• conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.).
• conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID.
• capacità di problem solving e troubleshooting tecnico.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e orientamento al cliente. Nonché saper lavorare in autonomia e dimostrare passione per le nuove tecnologie.

Si richiede la disponibilità a brevi trasferte nel territorio nazionale per lo più dove sono presenti i progetti di EMERGENCY.

Si informa che verranno contattate da un’agenzia di reclutamento partner esterna o dal team HR di EMERGENCY esclusivamente le persone il cui profilo risulti in linea con la posizione e che risponde ai requisiti richiesti.

COME CANDIDARSI

Per informazioni o chiarimenti (non per candidarti) scrivi a fo.recruiting@emergency.it. Per candidarti vai al form on-line: le candidature inviate a questa e-mail non potranno essere valutate.

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

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